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| 孙 |
来自:苏州 |
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王医生：您好！
请告之：九月份在上海劳莎配制所的具体巡回时间，便于我们及早安排时间。谢谢！
版主回复: (2013-6-26 17:5:19)
朋友孙，你好！
我们劳莎9月德国义眼师在中国巡回服务的时间为：9月16-24日，具体在上海劳莎配制所的时间我们会在7月底或者8月初在我们的官网（预告定制时间栏目)上公布，谢谢关注！ |
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| 时间: 2013-6-25 22:37:40
IP: 199.255.157.230 |
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| 禾子 |
来自:北京 |
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我是劳莎的患者，现在北京，希望能预约上8月份的个性化配制，希望能预约成功。不胜感谢！等待佳音！晚安！
版主回复: (2013-6-26 17:10:16)
朋友，你好！
因为定制德国玻璃义眼必须是德国义眼师在中国配制所的时间、加之名额有限，所以需要排队，请理解。
祝你成功！ |
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| 时间: 2013-6-25 22:23:5
IP: 199.255.157.230 |
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| 彭 |
来自:唐山 |
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"如果你想换回原来孩子佩戴的那一只，可以，请你下周一（24号）完成此操作。如果你们还想8月再选配成品，则按我们的优惠规定：6个月内更换，缴费800元。"
王医生，您的意思是我把眼片换回来后还能继续享有6个月内加800元的优惠，是吗？想得到您肯定的答复，因为要辛苦跑一次长途，也请您理解我们家长的不容易！望您能通融下。
版主回复: (2013-6-22 16:11:45)
朋友彭，你好！
我应该说明得很清楚了。6月24日你们可以到我们配制所退去你们新选配的义眼，按公司退货规定处理，取回你们原来的义眼。如果8月你们还想到我们哪选配新的义眼，按公司对先天性小眼球的患者:6个月内更换新成品的规定处理。最好你们在去我们配制所以前与配制所电话联系确认后再去为佳。
我们劳莎的公司规定在我们官网重要说明栏目均有明确地说明，规则统一、透明、一视同仁，请你们详细阅读。
谢谢合作！ |
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| 时间: 2013-6-22 11:30:45
IP: 199.255.157.230 |
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| 彭 |
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500元能退吗？
版主回复: (2013-6-22 0:48:12)
我们会按公司规定执行，请你直接与配置所联系处理！请理解 |
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| 时间: 2013-6-21 21:56:5
IP: 199.255.157.230 |
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| 彭 |
来自:唐山 |
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你好，6岁男孩昨天6月20日由于原来的眼片小了，加了500元（没超过3个月）在北京更换了一个大的眼片，当时看的不是太仔细，今天发现还是有点大了，外观还不如原来的，我能换回原来的眼片然后再等到8月个性制定再去选配个吗？如果可以费用怎么算？
版主回复: (2013-6-21 21:21:48)
朋友，你好！
我们劳莎对先天性小眼球的患眼，其组织需要逐步松开，才能达到相对对称，所以对此有特殊优惠规定：选配了第一只成品义眼后，根据患眼组织松开的情况，可以在佩戴3个月内再更换一只相对大点型号的成品玻璃义眼，只缴费500元（或在佩戴6个月内再更换一只相对大点型号的成品玻璃义眼，只缴费800元）。以帮助患眼组织逐步增加弹性。
你孩子的患眼是患先天性小眼球，所以是按此优惠处理的。孩子佩戴义眼的目的：主要是刺激患眼脸部与健眼脸部对称发育，所以义眼片的大小很重要。其次才是美容左右。我们已经从科学、专业的角度反复说明了儿童佩戴义眼的情况，但还需要家长智慧决定。
如果你想换回原来孩子佩戴的那一只，可以，请你下周一（24号）完成此操作。
如果你们还想8月再选配成品，则按我们的优惠规定：6个月内更换，缴费800元。
请理解！谢谢合作！
劳莎玻璃义眼 王宁医师 |
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| 时间: 2013-6-21 20:7:54
IP: 199.255.157.230 |
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